昨日は、全職員対象の「接遇」の勉強会がありました。外部講師をお招きしての講義でした。接遇はやはり、挨拶、笑顔からと思っていますが、そんなことがまことしやかにつらつらと話され、うなづくばかり。基本中の基本ですからね。

みんなでお辞儀！

途中、お辞儀の仕方をみんなで！と、一斉にお辞儀をしたり、丁寧語への変換を言い合ったりと、面白い勉強会でした。敬語の種類の中に美化語ってあるのをご存じですが？　「お花」とか「お薬」とかのことだそうですよ。うっかりしてました（＾＾；

どうぞ“お”忘れにならないように（*＾＾*）