常日頃、患者サービスが大事とはよく言ってはいますが、なかなか気付かないことや対応が遅れてしまっていることって、意外とあるものです。それが余りにも日常的なものだと、つい大きな問題が起きない限り「普通」に思えてしまうんですよね。いけないいけない…。

実は、当院では病院からでる食事にお箸やスプーンがついていないんです。そんな中、少し前の栄養士さんとの話し合いの中で、検討事項として久しぶりに挙がったようで、今回は「変えよう！」との強い思いで一気に進みました。事務長さんから許可をもらうやいなや実物の検討へと、担当者が上手くやっているようです（＾＾）ｖ

お箸やスプーンは、まだまだ患者さんに準備してもらう病院はあるようですが、衛生的に管理するのが大変です。やっと歩ける患者さんが、洗面所でお箸を洗っている光景…、やはり見るのは申し訳ない感じです。

こうして、少しずつサービス向上に進めばいいですね。